ADECES publica su I Estudio sobre Reparto a Domicilio: amplio horario de reparto pero costes de hasta 12 euros

Visitas: 14562   Sólo Ahorramas y Mercadona ofrecen un teléfono 900 para la atención al cliente. ADECES solicita información más precisa y homogénea entre los canales de atención al cliente.  ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) ha examinado el servicio a domicilio de 11 cadenas de alimentación. En pleno siglo XXI las necesidades de la sociedad han cambiado. Factores como el envejecimiento de la población, los distintos tipos de familias, la incorporación de la mujer al mundo laboral o la necesidad de satisfacer a personas que tienen limitada su capacidad física, hacen necesarios mecanismos que contribuyan a un mayor bienestar social y aumenten la disponibilidad de nuestro tiempo. Para este informe…