MOVISTAR, líder en atención al cliente y en asistencia técnica

Visitas: 2163   ORANGE ocupa la última plaza y JAZZTEL la penúltima Asistencia Técnica: suspenden R, VODAFONE y ORANGE y JAZZTEL con notas extremadamente bajas. La eficiencia de la asistencia técnica telefónica se reduce hasta el 30%. Sólo MOVISTAR envía un técnico a domicilio en el 100% de las incidencias pendientes. En atención comercial suspenden todos los operadores, excepto MOVISTAR y ONO. La pérdida de riqueza y de calidad en la información son el origen de este intenso retroceso. ORANGE y VODAFONE siguen exigiendo el DNI para facilitar información, Protección de Datos lo avala y ADECES considera que es una práctica desproporcionada e inadecuada a los fines que se persiguen.…