Grandes diferencias en los costes de llamadas a móviles, internacionales y números 90X. Las ofertas de gratuidad de las llamadas tapan diferencias de hasta 56 €. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales), recomienda a los usuarios que se informen sobre el precio de las llamadas de su operador de telefonía fija a destinos internacionales, a móviles y números de red inteligentes (90X), excluidas del gancho de los paquetes combinados, con diferencias de hasta un 110% en los operadores y de hasta 56 € en el cómputo total. A lo largo de los últimos años los operadores, con sus ofertas empaquetadas, han puesto el énfasis en publicitar la…
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VI Estudio ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente de los operadores
Empeora la asistencia técnica La crisis provoca mayor agresividad comercial de los operadores Mejora la accesibilidad al Servicio de Atención Comercial: Menos llamadas fallidas. Menos tiempo medio y máximo de espera. Mejora la información al usuario para que tenga más opciones y acelere la compra: Los operadores ofrecen más información sobre promociones de precios y velocidades. También mejora la información sobre precios posteriores a las promociones, hasta el 83% de las ocasiones. Se evita defraudar expectativas del cliente, aunque esta técnica sea fuente de futuros conflictos: Un 21% de las ofertas de velocidades de los operadores son técnicamente inalcanzables. Sólo Movistar hace ofertas de velocidad adecuadas a la red.…
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No todo es Economía: ADECES rechaza las reformas del Gobierno de Rajoy en Sanidad y Educación
El sobrecoste de estar enfermo: Pagar prestaciones sanitarias o farmacéuticas, según la renta es crear un impuesto sobre la enfermedad. Medidas educativas: un mal remedio para un sistema educativo mejor de lo que se dice. ADECES (Asociación pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) rechaza las nuevas medidas anunciadas por el Gobierno en sanidad y educación, porque perjudican a los sectores más vulnerables de la sociedad, cuestionan el estado social y la igualdad de oportunidades. ADECES sugiere al Gobierno, al objeto de conseguir más recursos para la Hacienda pública una revisión del sistema impositivo español, una aproximación a las cargas impositivas europeas, la persecución del fraude fiscal, incrementar los controles…
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Cuando nada hay que perder: Grecia y el Tratado de Versalles
Pablo Abril Cuando las condiciones son indignas, cuando no se pone el acento en el hombre, cuando se quiere cobrar de prisa a costa del sufrimiento de los demás, cuando se les hace perder de golpe todo, cuando quiebra la solidaridad, cuando ya nada hay que perder, cuando sólo se hace culpable al otro de la situación, cuando se olvida la Historia propia y ajena, entonces… Recordamos a la Troika imponiendo sus decisiones, a los partidos mayoritarios aceptándolas, a la población buscando nuevas formas de afrontar el futuro y esperando con rabia que llegue el momento de pronunciarse en las urnas. Y se pronuncia, y aparece ante nuestros ojos…
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ADECES: la solución a la falta de crédito está en la incentivación de la competencia entre entidades financieras
ADECES solicita que los bancos con fondos aportados por el Estado y por el BCE concedan créditos a clientes solventes. La falta de liquidez es la razón esgrimida en los círculos financieros ante la escasa concesión de créditos. Sin embargo, la aportación de fondos por parte del Estado y del Banco Central Europeo (más de 350.000 millones de euros), ha venido a restar fuerza y credibilidad a esta teoría. Las entidades financieras emplean los fondos recibidos para invertir en deuda pública, una opción que se les antoja mucho más sencilla y rentable. Esta opción, adoptada de manera unánime por todas las instituciones financieras, les permite mantener su posición en…