Imagen: Natalie_Oxford on Twitter, Grenfell Tower fire morning, CC BY 4.0 El incendio en la TORRE GRENFELL nos sumerge de lleno en las normas de seguridad en la edificación, en los materiales empleados y en la verificación de sus características. Ocurrido en las primeras horas del 14 de junio de 2017 en un edificio de viviendas sociales de 120 apartamentos distribuidos en 24 plantas, el incendio se salda, de forma provisional con 80 muertos y desaparecidos. Las graves consecuencias que puede tener una mala norma o el uso de una mala solución o de materiales combustibles en determinadas condiciones, ha llevado a ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) a inquietarnos por…
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Quien quiera fútbol, deberá pagarlo
ADECES, AI y UCGAL (1) piden a las telecos que no pujen por los derechos de emisión si no se reducen las pretensiones de LIGA, UEFA e intermediarios Solicitan al Gobierno que vigile la calidad con la que se presta el servicio ADECES, AI y UCGAL al hilo de la polémica surgida en torno a la adquisición de los derechos del fútbol quieren hacer público su posicionamiento en relación con un tema que una vez más ocupa el centro del debate y piden a las telecos que no pujen por los derechos de emisión si no se reducen las pretensiones de LIGA, UEFA e intermediarios, haciendo recaer la responsabilidad de rentabilizar…
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MOVISTAR encabeza la Atención al Cliente con 6,45 puntos
ORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, y MÁSMÓVIL, a más del 20% de diferencia • MÁSMÓVIL a 36% del líder en atención técnica y ORANGE y JAZZTEL a 23% en atención comercial • En asistencia técnica R, MÁSMOVIL, ORANGE y JAZZTEL no logran 5 puntos. En la comercial R se queda al borde • La resolución de incidencias supera las 81 horas de media. TELECABLE y ORANGE se aproximan a los 5 días • La devolución de llamadas al usuario para cerrar la contratación pueden superar el 400% • Asignaturas pendientes: mejorar la información, facilitar la accesibilidad al servicio técnico. Evitar la petición de reiteraciones. Atenuar la presión comercial, reduciendo las llamadas…
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FELGTB, 25 años trabajando por el derecho a ser
Jesús Generelo, Presidente de la FELGTB (Federación Estatal de Lesbianas, Gais, Transexuales y Bisexuales) En 2017 la Federación Estatal de Lesbianas, Gais, Transexuales y Bisexuales, FELGTB, celebra su 25 aniversario. Han sido 25 años en los que nuestra sociedad ha experimentado un cambio espectacular en la percepción de la diversidad sexual, de género y familiar. Del estigma, el ostracismo, la invisibilidad casi completa se ha pasado a una situación en la que la igualdad legal es casi completa. Tras la aprobación en 2005 del Matrimonio Igualitario y en 2007 de la Ley de Identidad de Género que permite a las personas transexuales adecuar la documentación a su género auténtico…
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El Defensor del Paciente: una batalla constante en nombre de Miguel Ángel
Carmen Flores, presidenta del orgullo de mi vida: crear El Defensor del Paciente en nombre de mi hijo querido. Empecé a trabajar sin descanso, hace muchos años desde que empezaron los dislates en la persona de Miguel Ángel, mi hijo querido. Aunque creé el Defensor del Paciente en 1997, ahora hace 20 años, sin más remuneración que mi satisfacción de hacer que fuera y sirviera para ayudar a personas que se ven indefensas, que no saben dónde y cómo reclamar y a las que las administraciones no escuchaban ni escuchan aun lo suficiente. Por este pecado, he vivido y sigo viviendo situaciones esperpénticas que me llenan de horror, que…
