El reto de la RSC: No caer en el marketing social . ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) ha analizado las distintas manifestaciones de compromiso social de las empresas españolas en los actuales tiempos de crisis y ha evaluado, bajo este prisma, su política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Para proceder a este estudio ADECES examinó los últimos informes de RSC presentados por las compañías y las medidas que las mismas han decido introducir en el ejercicio 2010. Bancos, seguros, telecomunicaciones, son algunos de los sectores estudiados. La crisis, según ADECES, ha puesto en evidencia múltiples iniciativas empresariales recogidas bajo el paraguas de la RSC que en…
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ADECES denuncia la regulación del modelo de acceso a determinados cuerpos de la administración de justicia
ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) se ha dirigido al Ministerio de Política Territorial (antes Administraciones Públicas) y al Ministerio de Justicia para denunciar la posibilidad, aunque sea excepcional, que recoge el Reglamento de Ingreso a la Administración de Justicia de que el acceso a los cuerpos de Gestión Procesal, de Tramitación Procesal y de Auxilio Judicial se realice mediante concurso oposición, en detrimento del sistema de oposición, modelo respetuoso con el principio de igualdad. La asociación reclama al Ministro de Justicia que el Reglamento de Ingreso elimine esta mención y proclame, con carácter único la oposición como sistema de acceso para ingresar en cualquiera de los…
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ADECES solicita un cambio radical de la legislación sobre la herencia con desaparición de las legítimas y de los herederos forzosos
La asociación defiende la plena libertad para designar herederos en la cuantía que el testador desee. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) se ha dirigido a la Comisión de Justicia del Congreso de los Diputados para solicitar que se inicien los trabajos pertinentes para efectuar un cambio radical de la legislación sobre la herencia, encaminando su regulación hacia el reconocimiento de la plena libertad de testar sin las limitaciones que el Código Civil (CC) interpone a la libertad al individuo, obligándole a dejar una porción de sus bienes, legítima, a determinados herederos. El testamento está lejos de ser el acto por el cual una persona dispone para…
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Adeces presenta su II Estudio de Servicios de Atención al Cliente en Telecomunicaciones.
La mayoría de los servicios de atención miran hacía la cuenta de resultados a costa del cliente. Se tarda más de 12 días en resolver una avería. Se impone una regulación más precisa que ampare a los usuarios. La asistencia técnica a domicilio atributo valioso de pocas empresas. La asistencia técnica telefónica repite mala nota y desespera a los clientes. Información comercial de trazo grueso: campañas de promoción, al margen del interés del cliente y sus necesidades. La colaboración con el cliente permanece bajo mínimos: sólo avanzan Telefónica y Ono. Aumenta el buen y el “mal” trato de los operadores: la “clase media” del trato dice adiós. En la…
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ADECES presenta su Estudio sobre Alumbrado Navideño (2009)
Los ayuntamientos cambian inversión en alumbrado eficiente por hábitos más derrochadores ampliando un 20% las horas de encendido. Melilla con un coste de instalación superior a los 5 euros por habitante es la ciudad con el alumbrado más caro de las analizadas. La campaña navideña de los ayuntamientos supondrá, según la Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES), un incremento medio de 39 horas de alumbrado, es decir, un 20% más hasta alcanzar las 205 horas. No obstante, el consumo pasa de los 1,58 Kwh por habitante de 2008 a los 0,80 de la campaña actual, si bien es cierto que en ambos casos estas cantidades están muy condicionadas…