Las posibilidades de elección de productos varían hasta en 33 puntos según la cadena. ADECES (Asociación pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha examinado la diversidad de productos, tanto en su versión de marcas blancas como del fabricante, y los costes de la compra on-line de 31 productos en siete cadenas de alimentación. Del estudio se desprende que la compra on-line es entre un 24% y un 45% más barata con marcas blancas. Además, se observa que, al menos para esta cesta, las posibilidades de elección de los consumidores varían hasta en 33 puntos. Para ofrecer un fiel reflejo de la realidad, se ha realizado una Compra Mixta de…
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ADECES publica su I Estudio sobre Reparto a Domicilio: amplio horario de reparto pero costes de hasta 12 euros
Sólo Ahorramas y Mercadona ofrecen un teléfono 900 para la atención al cliente. ADECES solicita información más precisa y homogénea entre los canales de atención al cliente. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) ha examinado el servicio a domicilio de 11 cadenas de alimentación. En pleno siglo XXI las necesidades de la sociedad han cambiado. Factores como el envejecimiento de la población, los distintos tipos de familias, la incorporación de la mujer al mundo laboral o la necesidad de satisfacer a personas que tienen limitada su capacidad física, hacen necesarios mecanismos que contribuyan a un mayor bienestar social y aumenten la disponibilidad de nuestro tiempo. Para este informe sobre el…
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ADECES compara los precios de las llamadas internacionales, a móviles y números 90X
Diferencias de hasta el 113% en el precio de los distintos operadores ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) encuentra diferencias de hasta el 113%, es decir, más de 150 euros para una cesta tipo de mil minutos de llamadas internacionales, a móviles y a red inteligente (90X), las más caras de la cesta de consumo doméstico y que además son excluidas de la gratuidad en los paquetes comerciales que ofertan los distintos operadores. Las llamadas analizadas son muy importantes en el consumo residencial, en particular, las numeraciones 90X muy empleadas en todos los servicios de atención al cliente, servicios posventa e incluso, servicios de cita previa de…
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ADECES publica el III Estudio sobre Alumbrado Navideño
Se reduce un 49% la media de kWh consumidos y un 19% el coste de instalación. Las horas de encendido rozan las 300 en Valencia y Málaga. Sta. Cruz de Tenerife llega a 400. El coste per cápita de instalación de Madrid duplica a Barcelona y derrocha más horas. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha realizado el III Estudio sobre alumbrado navideño en 30 ciudades, 11 más que el pasado año. Los datos evidencian que la crisis ha acelerado el cambio hacia una iluminación más eficiente, de hecho, la media de kWh consumidos se reduce en un 49%, en tanto que la correspondiente a horas de encendido permanece próxima a…
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ADECES denuncia la apatía de la administración pública para impulsar la actualización del CTE
Según el E4 el Documento Básico de Ahorro de Energía debería estar revisado hace 11 meses. Sólo Cataluña tiene una norma mejorada sobre la norma estatal. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) se ha dirigido a los Ministros de Fomento, al de Industria y a Medio Ambiente para denunciar la apatía de la administración pública en el proceso de actualización del Documento Básico de Ahorro de Energía (DB-HE) que acumula un retraso de 11 meses según el Plan de Acción 2008-2012 (E4) del Ministerio de Industria. En efecto, la Medida 5 del E4 se refiere a la revisión de las exigencias energéticas en la normativa edificatoria, cuyo objetivo…