ADECES solicita la dimisión de los responsables del CTE por ser la segunda vez que intentan devaluarlo y reclama la primacía del interés general. El uso de materiales combustibles en las fachadas repetirá incendios como el de la maternidad de O’Donnell. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) quiere hacer público su rechazo y denuncia del intento del Ministerio de Fomento de rebajar “con carácter general, la clase de reacción al fuego exigida hasta ahora” en las fachadas, permitiendo la utilización de materiales que estaban excluidos y “habilitando el uso de diferentes soluciones que permitan una mayor flexibilidad constructiva”. ADECES se ve en la obligación de recordar a los responsables…
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ADECES reclama a Economía que se elimine la obligación de notificar previamente la baja del seguro
La ampliación de derechos una herramienta para mejorar el mercado hipotecario y de seguros. Solicita al Banco de España que exija a las entidades que informen al cliente de la evolución prevista de los tipos hipotecarios. ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) considera que en el contexto actual, la ampliación de derechos de los clientes es una herramienta para mejorar el mercado hipotecario y de seguros. En concreto ADECES aboga por aumentar la transparencia informativa en relación con las hipotecas para lo que solicita al Banco de España que exija a las entidades que informen al cliente de la evolución prevista de su tipo hipotecario, con una…
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ADECES denuncia la Guía para la Publicidad de Medicamentos del Ministerio de Sanidad
Incluye un Código Deontológico semejante al de la industria de 2007, cuyos principios básicos son vulnerados por las recomendaciones sobre publicidad de la propia Guía. ADECES exige que Sanidad prime el derecho a la salud sobre los resultados económicos. La información sobre precauciones en el uso de medicamentos debe ser relevante. ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) quiere manifestar su desacuerdo con la reciente Guía para la Publicidad de Medicamentos publicada por Ministerio de Sanidad que incluye un Código Deontológico, semejante al aprobado por la industria en 2007, cuyos principios básicos, según el criterio de la asociación, son vulnerados por las recomendaciones sobre publicidad de la propia…
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ADECES presenta su III Estudio sobre Reproducción Asistida
III Estudio de ADECES sobre Reproducción asistida: La necesidad de ampliar la atención. Denuncia las restricciones por edad, las limitaciones de técnicas y de intentos permitidos y las exclusiones discriminatorias por opción familiar y sexual. ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales), ha hecho públicas las conclusiones de su estudio “España 2011 Técnicas de Reproducción Asistida La necesidad de ampliar la atención” en el que aboga porque se siga ayudando más a los ciudadanos para tratar la infertilidad, aprovechando los recursos y huyendo de las excusas para excluir a mujeres y parejas del acceso al sistema público, ya que, según la Asociación la infertilidad tiene efectos en la…
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IV Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones: la necesidad de evitar frustración a los usuarios.
La Asistencia Técnica cae en picado, mientras mejora ligeramente la Atención Comercial. La valoración global media baja un 13%: Movistar ensancha su diferencia con el peor, Ya.com, hasta el 54%. Obligados a realizar hasta 17 llamadas para una incidencia y sufrir 36 minutos de espera. Las malas prácticas de los operadores en la asistencia técnica castigan la valoración del Servicio de Atención al Cliente. Sólo en 5 de cada 10 ocasiones se informa de la duración de las promociones. La asistencia técnica telefónica sólo es eficaz 4 de cada 10 ocasiones, y sólo dos operadores ofrecen asistencia a domicilio para el 100% de averías. Alerta: surge la duplicidad de…