Visitas: 196 La reciente subida de precios anunciada por ORANGE para su producto Love, dos meses después de su lanzamiento, ha llevado a la Asociación de Internautas (AI), Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) y Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) a formular este artículo sobre el necesario respeto a los derechos de los usuarios. El reciente incremento de precios de entre 2 y 5 euros al mes, anunciado por ORANGE para un producto que acaba de lanzar (finales de noviembre) es un movimiento que pone en cuestión el respeto que el operador tiene por sus clientes o potenciales clientes. Resulta complicado buscar una explicación plausible que…
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Roaming, ¿beneficio particular y socialización del coste?
Visitas: 607 La regulación que impulsa la Unión Europea (UE) sobre el roaming ha provocado la reflexión de una serie de asociaciones de consumidores y organizaciones sociales (ADECES, AI, UCC, UCGAL, UCEUS) que han dado origen a este artículo. Primero, lo básico El roaming es el servicio que permite que los usuarios de un país hablen y naveguen con su operador doméstico, cuando viajan a otro, gracias a los acuerdos entre operadores de ambos países para el uso recíproco de sus redes móviles. El usuario desplazado pagará siempre el coste del tramo internacional, tanto si realiza como si recibe llamadas, de tal modo que el usuario que no se…
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Los ayuntamientos miran a los jóvenes: APPS para el móvil y RRSS cobran protagonismo
Visitas: 354 Crece la brecha digital entre municipios comprometiendo el desarrollo futuro de algunas zonas ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales), AI (Asociación de Internautas) y UCGAL (Unión de Consumidores de Galicia) han realizado, entre los meses de febrero-octubre de 2016, el II Estudio sobre e-administración local en 49 ayuntamientos representativos de las 17 comunidades autónomas, independientemente de su adscripción política. Más allá de las cifras que deja, lo realmente relevante es que la e-administración local pretende aproximarse a los ciudadanos más jóvenes mediante el uso de las Apps móviles y la comunicación a través de las RRSS (el cómputo global asciende a 279). Sin embargo, al…
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El cierre de Yomvi forzará a los usuarios a adquirir paquetes más amplios y complejos
Visitas: 357 Movistar finaliza el proceso de disolución de la antigua plataforma multidispositivo de Canal. Cuando Movistar compró Canal+ la operadora procedió a borrar su recuerdo. Los cambios se sucedieron y Yomvi, la plataforma multidispositivo, estaba condenada a desaparecer e integrarse dentro de Movistar. Podemos decir que el fin de Yomvi ya es definitivo, tras redirigir la página web a ver.movistarplus.es y desactivar el perfil de Yomvi en Twitter (@yomvi) informando de que ahora atienden en el perfil @movistarplus, tocaba poner la guinda al pastel. Estos días las personas que tenían cuenta en este servicio están recibiendo el siguiente aviso: “El próximo 30 de noviembre se cierra la comercialización…
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Movistar impone el fútbol en sus modalidades de Fusión y justifica así otra subida de precios
Visitas: 391 La compañía se indigesta con la adquisición de los derechos del fútbol, según asociaciones de consumidores e internautas La Asociación de Internautas (AI), Unió de Consumidors de Catalunya, (UCC), Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV), Unión de Consumidores de Euskadi (UCEs) Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) y Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales (ADECES) quieren manifestar su rechazo a la nueva subida de entre 2 y 5 euros en sus modalidades de FUSIÓN anunciada por MOVISTAR. Para justificarla impone parte del fútbol en los diferentes paquetes que se comercializan, sin dar la opción al usuario de que se abone o no a esta…