Visitas: 764 La facturación a tanto alzado de las eléctricas invita a incrementar las horas de encendido en algunos municipios Con la tecnología baja el consumo, pero días y horas se incrementan un 4% y 4,6% Se reduce un 17% la media de kWh consumidos y un 21,5% el coste de instalación Jaén, Parla y Pozuelo de Alarcón las ciudades más austeras en días de alumbrado El coste de instalación por habitante en Madrid un 29% más barato que en Barcelona y consume 75 horas menos ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) ha realizado el VI Estudio sobre alumbrado navideño en 50 ciudades, 4 más que el…
-
-
VI Estudio de ADECES sobre los Servicios de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
Visitas: 660 MOVISTAR ofrece el mejor servicio de atención al cliente A casi un punto ONO y JAZZTEL. VODAFONE y ORANGE no llegan al cinco, el resto apenas lo supera Asistencia técnica: entre la ineficacia telefónica y las excusas para no acudir al domicilio MOVISTAR y ONO repiten posiciones. R y EUSKALTEL también aprueban. Suspenden el resto Atención comercial: la información debe mejorar más para evitar conflictos futuros. Déficit generalizado en cooperación. Prácticas preocupantes en el trato de algunos teleoperadores. ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) analiza por sexto año los servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones, en su parte comercial y…
-
ADECES solicita al TC que anule la tasa del euro por receta: un gravamen por estar enfermo o ser pensionista
Visitas: 818 Euro por receta y copago en medicamentos acentúan la pérdida de derechos y de poder adquisitivo. La Asociación cuestiona que el euro por receta pueda ser una tasa, y también que las autonomías tengan competencia para imponerla. La tasa racionaliza el gasto en medicamentos…de los más pobres. Miles de ciudadanos ven reducido su poder adquisitivo por la lentitud del Gobierno en presentar el recurso de inconstitucionalidad. ADECES (Asociación Por Derechos Civiles, Económicos y Sociales) espera que el Tribunal Constitucional (TC) anule definitivamente y cuanto antes, el euro por receta, que ha quedado suspendido de forma cautelar en Cataluña y que también se suspenderá en Madrid, cuando el…
-
AI Y ADECES denuncian la petición de los operadores a la CMT para impedir que los usuarios cancelen la portabilidad por atentar contra la libertad de elección y de mercado
Visitas: 498 El usuario debe tener la soberanía en la elección de operador en todo momento. Después de que la CMT haya rebajado de cinco días a 24 horas el tiempo para realizar la portabilidad (traspaso de un cliente) entre operadores móviles, este procedimiento vuelve a ser objeto de polémica, ya que de aprobarse esta iniciativa de los operadores, se prohibirá al usuario la elección de una eventual mejor oferta de su operador y revocar su petición previa de portabilidad. Para la Asociación de Internautas (AI) y la Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES), tanto una opción como otra tratan de impedir que el usuario sea el…
-
No vaya a ser que nos demos cuenta de que es un medicamento con todas sus consecuencias
Visitas: 443 La Asociación para el Autocuidado de la Salud (Anefp) se ha mostrado contraria a la propuesta de ADECES de incluir información sobre las contraindicaciones relevantes en la publicidad de los medicamentos, no vaya a ser que nos demos cuenta de que es un medicamento con todas sus consecuencias. En un comunicado Anefp se opone a esta medida porque, según dice, incluir las contraindicaciones en los anuncios publicitarios generan situaciones de “confusión y alarma”, criterio que ADECES no comparte porque si la simple mención de las contraindicaciones más relevantes crea estas situaciones, la lectura de los prospectos debe originar, en el caso de que se entiendan, “por lo menos…